Het congruentie principe staat bij organisatieontwikkeling centraal: de juiste mensen, met een passende taak, ondersteund door passende werkwijzen, cultuur en leiderschap. Een gezonde organisatie heeft congruente onderdelen waarbinnen positief gehandeld wordt. Zie voorbeeld.
Om tot congruentie te komen, richt Management Drives zich op de “zachte factoren” cultuur en drijfveren. Leidinggevenden worstelen vaak met deze factoren, omdat ze een eigen leven lijken te leiden. “Cultuur overkomt je meer dan dat je het creëert”, is een veel gehoorde misvatting.
Management Drives maakt het mogelijk drijfveren snel te meten en cultuur meet- en stuurbaar te maken.
De bij individuen gemeten drijfveren worden samengenomen tot een weerspiegeling van de groepsdrijfveren (zie voorbeeld). Aangevuld met metingen van specifieke cultuurverschijnselen wordt een glashelder en overzichtelijk beeld gegeven van de cultuur. Zo is het eenvoudig om de zachte factoren te benoemen, meten en beïnvloeden. Hetzelfde principe kan ook op grotere schaal worden toegepast, waardoor een beeld ontstaat van een hele organisatie of een organisatie-onderdeel.
Organisatie ontwikkeling op basis van MD omvat de volgende stappen: